À quoi devrait ressembler le processus de configuration de la campagne de remarketing ?

1. La première étape consiste à disposer d’un compte Google Analytics et Google Ads. Ces comptes doivent être connectés, mais le processus est simple, une question de vérification de la propriété.
2. Sur Google Analytics, vous créez la liste d’audience, pour collecter les données sur les anciens visiteurs. Le fait important est que cette liste ne pourra être utilisée à des fins de remarketing qu’après avoir recueilli plus de 1000 personnes – pour des questions de confidentialité. Tenez compte du fait que cela peut prendre un certain temps, selon le trafic de votre site Web.
3. Une fois que la liste est prête à être diffusée, sur Google Ads, vous créez l’une des campagnes ci-dessous. Ce qui fait de ces campagnes un reciblage, c’est le type d’audience que vous choisissez de cibler :
   A) Annonces dynamiques: générées automatiquement par l’algorithme Google Ads. Cela signifie que le système prend les images et le texte de votre site Web, crée automatiquement plusieurs combinaisons et les propose au public. Il y a très peu d’influence sur l’endroit où vous diffusez vos annonces. Elles atterrissent donc très probablement sur des applications mobiles de jeux et de rencontres ou sur des pages Web de mauvaise qualité.
   B) Annonces display responsives: vous choisissez vos propres graphiques, vidéos et textes, et laissez Google les combiner dans différentes versions d’annonces. Vous avez plus de pouvoir sur le ciblage et les emplacements. Et évidemment plus de contrôle sur votre image de marque.
   C) Annonces graphiques standard: vous choisissez vos propres annonces graphiques. Ce type peut donner des résultats similaires aux annonces display responsives mais demande un travail supplémentaire d’un graphiste. L’avantage est que vous avez un contrôle absolu sur l’aspect et la convivialité et certaines marques préfèrent cela.
4. Une fois la campagne prête, vous allouez le budget quotidien. Dans le cas du reciblage, l’audience est restreinte, mais l’intérêt est de bien façonner la liste des endroits où les annonces devraient apparaître.

Quel est le meilleur message de remarketing ?

Avec le temps, le tableau de bord Google Ads vous permet de faire de l’optimisation. N’oubliez pas de vérifier quels graphiques ou textes ont généré le plus de clics et d’achats, ou d’où proviennent les prospects.

Une autre possibilité est de cibler les visiteurs qui ont visité une page spécifique (une collection ou un produit) avec un message dédié (montrant ce produit spécifique sur l’annonce). Mais pour y arriver, cela prend plus d’efforts et de temps car vous devez collecter min 1000 pour cette page spécifique uniquement, puis créer une annonce dédiée pour chacune. Vous pouvez imaginer que le résultat à long terme peut être bénéfique.

Recommandation générale pour démarrer une campagne de remarketing

• Activez le code de traçage et assurez-vous qu’il est correctement implémenté. Je parle surtout de la devise, car vous ne pouvez collecter des données sur la valeur d’achat que dans une seule devise. Ainsi, si vous vendez dans de nombreuses devises, il est important de décider laquelle vous collecterez, puis de vérifier si les valeurs sont enregistrées correctement (parfois, une virgule au mauvais endroit peut bouleverser les statistiques).
• Commencez à créer une liste d’audience de remarketing dès que possible. Il faut du temps pour atteindre le minimum de 1 000 utilisateurs pour diffuser des annonces de remarketing.
• Envisagez une stratégie de contenu: quelles images, vidéos ou textes permettront de convaincre les visiteurs de revenir sur votre site Web et terminer l’achat ?
• Envisager une stratégie de campagne  la première phase doit viser à attirer les utilisateurs qui ont visité n’importe quelle page des sites Web. Au fur et à mesure que le compte mûrit (historique prouvé de mesures équilibrées, paiements réguliers, etc.), vous pouvez envisager de recibler des groupes plus précis, tels que les visiteurs d’une collection spécifique, ceux qui ont quitté le panier sans paiement, ceux qui n’ont pas visité une page Web particulière, les inscriptions à la newsletter et plus encore.
• Assurez-vous d’un bon ciblage d’audience et d’emplacements d’annonces – il s’agit de détecter le client idéal et de trouver le meilleur emplacement pour vos annonces. Vous appliquez les données démographiques du client idéal (persona model) et vous vous assurez de ne pas payer pour des « impressions vides ». Google par défaut affiche les publicités à tout le monde et partout sur Internet, la configuration des filtres est donc cruciale pour ne pas dépenser trop et s’assurer que l’argent est bien dépensé. Vous voulez vous assurer que les annonces seront diffusées auprès de ceux qui sont les plus susceptibles d’acheter et d’éviter les lieux qui génèrent des points de contact à faible valeur, tels que les applications mobiles de jeux et de rencontres, les chaînes musicales, les sites Web de niche, le contenu pour les enfants, etc.